Особенности возникновения «синдрома сгорания» у специалистов, оказывающих социально-психологическую помощь клиентам пожилого возраста

Итак, мы считаем, что работа с людьми пожилого возраста может стать источником постоянного стресса для психолога или социального работника, оказывающего помощь данной категории клиентов. Это связано с высокими требованиями, предъявляемыми к специалистам, оказывающим помощь пожилым людям. А именно, с большим эмоциональным напряжением; высокой степенью самоотдачи; необходимостью постоянно контролировать свои эмоциональные реакции, быть в высшей степени терпимым по отношению к клиентам пожилого возраста, уметь адекватно разрешать психологические проблемы, возникающие в работе с пожилыми и т.д. По нашему мнению, психологи и социальные работники, оказывающие помощь людям пожилого возраста, наиболее подвержены «синдрому эмоционального сгорания».

Таким образом, изучая особенности проявления "синдрома эмоционального сгорания", основные причины, способствующие развитию "синдрома сгорания" у психологов и социальных работников, "синдром эмоционального сгорания" в работе с пожилыми людьми, мы пришли к следующим выводам:

1) "Эмоциональное сгорание" – это комплекс особых психологических состояний, которые могут развиться у социальных работников и психологов, работающих в условиях эмоционального перенапряжения. Данные психологические состояния заключаются в наличии чувства эмоционального истощения, негативного отношения к себе, отрицательного отношения к клиентам и к своей работе. Также, характерными признаками "синдрома сгорания" у специалистов, занятых в социальной сфере, являются: постоянное переживание чувства усталости, сниженный фон настроения, чувство тревожности, снижение личностной и профессиональной самооценки, появление сомнений по поводу своей профессии, нарушение режима сна и бодрствования, потеря аппетита или постоянное переедание и другие проявления психосоматического характера.

2) Возникновение "синдрома эмоционального сгорания" у социальных работников и психологов обусловлено специфическими условиями их профессиональной деятельности. В данном случае мы имеем ввиду следующие психологические и организационные трудности: экстренный характер работы, необходимость всё время "быть в форме", невозможность выбора клиента, невозможность эмоциональной разгрузки, напряжённость и конфликты в профессиональной среде, работа с престарелыми, с инвалидами, лицами с асоциальным поведением и т. д.

Итак, проанализировав особенности проявления и причины возникновения "синдрома эмоционального сгорания" в литературе, мы можем утверждать, что проблема "эмоционального сгорания" актуальна для специалистов, занятых в социальной сфере, особенно – для социальных работников и практических психологов. Это обусловлено тем, что специалисты данных профессий вынуждены находиться в тесном и интенсивном взаимодействии с различными людьми в эмоционально напряжённой атмосфере, что может нанести значительный ущерб их здоровью и профессиональной деятельности.

Другие статьи:

Частоты аллелей
Генофонд локальной популяции обычно содержит помимо мономорфных различные полиморфные гены. В каждом данном поколении аллельные формы полиморфных генов представлены с некоторой определённой частотой. Так, например, ген А, имеющий два алле ...

Психологические особенности деловых совещаний и оценки деловых качеств подчиненных
В деловых совещании могут участвовать 7—9, максимум 12 человек, большое количество участников уже может снижать эффективность работы. Тема обсуждения должна быть заранее определена, чтобы участники могли профессионально подготовиться, про ...

Причины и факторы возникновения аутизма
Поиски причин этого расстройства психического развития шли по нескольким направлениям. Первые обследования аутичных детей не дали свидетельств о патологии их нервной системы. В связи с этим в начале 50-х годов наиболее распространенной был ...