Определение классификация и функции конфликта
Все это свидетельствует о том, что конфликт — это функционально противоречивое явление, а соотношение его положительных и отрицательных функций всегда должно рассматриваться конкретно.
Таким образом, и в этом случае мы сталкиваемся с функциональной противоречивостью конфликта – не все, что идет на пользу развития более широкой социальной системы, является функциональным для составляющих ее элементов,
Однако, несмотря на всю релятивность оценок функций конфликта, по своему смыслу, значению и роли их можно разделить на две группы:
1) конструктивные (положительные) функции конфликта;
2) деструктивные (отрицательные) функции конфликта.
Общие конструктивные функции конфликта:
•выявление и устранение противоречий в функционировании коллектива, скрытых в спокойное время, обозначение нерешенных проблем;
• создание и поддержание баланса сил (в том числе власти, каждый участник имеет возможность оценить свое реальное влияние на ситуацию в коллективе);
• социальный контроль за соблюдением правил, общепринятых норм и ценностей (становится ясна действительная ценность норм, за которые люди готовы бороться);
• создание новых социальных норм и институтов, обновление существующих;
•более глубокое познание участниками конфликта друг друга, установление неформальной иерархии в группе или обществе;
•снятие синдрома покорности у подчиненных;
• активизация социальной жизни;
• содействие сплочению группы перед внешней опасностью.
Деструктивные функции конфликтов на общем уровне:
большие материальные и эмоциональные затраты на участие в конфликте, возможны даже насилие и гибель людей;
значительное ухудшение настроения участников, возможны болезни;
разрушение межличностных отношений, общее нарушение системы отношений;
ухудшение качества совместной деятельности, снижение дисциплины;
возникновение стереотипного представления о побежденных группах и людях, как о врагах;
снижение сплоченности группы;
ухудшение социально-психологического климата, увольнение сотрудников.
Таковы основные дисфункциональные последствия конфликта, которые (так же, как и функциональные последствия) между собой взаимосвязаны и носят конкретный и относительный характер. Здесь уместно вспомнить известное положение: абстрактной истины нет, истина всегда конкретна. Победа одного чаще всего означает поражение другого.
Другие статьи:
Тенденция к самоактуализации в концепции К. Роджерса
Тенденция к самоактуализации присуща любому живому организму. Самоактуализация — это стремление живого существа к росту, развитию, самостоятельности, самовыражению, активизации всех возможностей своего организма
Роджерс считает, что стре ...
Функции, компоненты, свойства речи
Человеческая речь выполняет в процессе общения несколько функций:
· сообщение - обмен мыслями и информацией между людьми;
· выражение - человек высказывает своё отношение к чему-либо (при этом речь часто имеет эмоциональную окраску);
· ...
Понятие толерантности к неопределенности
В современной российской реальности человек постоянно сталкивается с теми или иными моделями поведения. К сожалению, в последнее время, доминирует агрессивность как форма достижения целей. Противостоять этому может поведение, основанное н ...