Определение классификация и функции конфликта

Страница 4

Все это свидетельствует о том, что конфликт — это функционально противоречивое явление, а соотношение его положительных и отрицательных функций всегда должно рассматриваться конкретно.

Таким образом, и в этом случае мы сталкиваемся с функциональной противоречивостью конфликта – не все, что идет на пользу развития более широкой социальной системы, является функциональным для составляющих ее элементов,

Однако, несмотря на всю релятивность оценок функций конфликта, по своему смыслу, значению и роли их можно разделить на две группы:

1) конструктивные (положительные) функции конфликта;

2) деструктивные (отрицательные) функции конфликта.

Общие конструктивные функции конфликта:

•выявление и устранение противоречий в функционировании коллектива, скрытых в спокойное время, обозначение нерешенных проблем;

• создание и поддержание баланса сил (в том числе власти, каждый участник имеет возможность оценить свое реальное влияние на ситуацию в коллективе);

• социальный контроль за соблюдением правил, общепринятых норм и ценностей (становится ясна действительная ценность норм, за которые люди готовы бороться);

• создание новых социальных норм и институтов, обновление существующих;

•более глубокое познание участниками конфликта друг друга, установление неформальной иерархии в группе или обществе;

•снятие синдрома покорности у подчиненных;

• активизация социальной жизни;

• содействие сплочению группы перед внешней опасностью.

Деструктивные функции конфликтов на общем уровне:

большие материальные и эмоциональные затраты на участие в конфликте, возможны даже насилие и гибель людей;

значительное ухудшение настроения участников, возможны болезни;

разрушение межличностных отношений, общее нарушение системы отношений;

ухудшение качества совместной деятельности, снижение дисциплины;

возникновение стереотипного представления о побежденных группах и людях, как о врагах;

снижение сплоченности группы;

ухудшение социально-психологического климата, увольнение сотрудников.

Таковы основные дисфункциональные последствия конфликта, которые (так же, как и функциональные последствия) между собой взаимосвязаны и носят конкретный и относительный характер. Здесь уместно вспомнить известное положение: абстрактной истины нет, истина всегда конкретна. Победа одного чаще всего означает поражение другого.

Страницы: 1 2 3 4 

Другие статьи:

Влияние личностных характеристик на формирование эмоционального выгорания у работников сферы услуг
Не вызывает сомнения, что любая профессиональная работа, помимо физических и психологических особенностей имеет основанием личностные качества, содействующие успеху деятельности человека. В первую очередь это относится к профессиям, где о ...

Свойства темперамента
К свойством темперамента можно отнести те отличительные индивидуальные признаки человека, которые определяют собой динамические аспекты всех его видов деятельности, характеризуют особенности протекания психических процессов, имеют более и ...

Причины профессиональной деформации
Профессия юриста предъявляет повышенные требования к психике, интеллекту, эмоционально-волевым качествам человека. В какой бы области правоприменительной деятельности он не занимался, его рабочий день нередко бывает насыщен разнообразными ...

Copyright © 2020 - All Rights Reserved - www.pclever.ru