Определение классификация и функции конфликта

Все это свидетельствует о том, что конфликт — это функционально противоречивое явление, а соотношение его положительных и отрицательных функций всегда должно рассматриваться конкретно.

Таким образом, и в этом случае мы сталкиваемся с функциональной противоречивостью конфликта – не все, что идет на пользу развития более широкой социальной системы, является функциональным для составляющих ее элементов,

Однако, несмотря на всю релятивность оценок функций конфликта, по своему смыслу, значению и роли их можно разделить на две группы:

1) конструктивные (положительные) функции конфликта;

2) деструктивные (отрицательные) функции конфликта.

Общие конструктивные функции конфликта:

•выявление и устранение противоречий в функционировании коллектива, скрытых в спокойное время, обозначение нерешенных проблем;

• создание и поддержание баланса сил (в том числе власти, каждый участник имеет возможность оценить свое реальное влияние на ситуацию в коллективе);

• социальный контроль за соблюдением правил, общепринятых норм и ценностей (становится ясна действительная ценность норм, за которые люди готовы бороться);

• создание новых социальных норм и институтов, обновление существующих;

•более глубокое познание участниками конфликта друг друга, установление неформальной иерархии в группе или обществе;

•снятие синдрома покорности у подчиненных;

• активизация социальной жизни;

• содействие сплочению группы перед внешней опасностью.

Деструктивные функции конфликтов на общем уровне:

большие материальные и эмоциональные затраты на участие в конфликте, возможны даже насилие и гибель людей;

значительное ухудшение настроения участников, возможны болезни;

разрушение межличностных отношений, общее нарушение системы отношений;

ухудшение качества совместной деятельности, снижение дисциплины;

возникновение стереотипного представления о побежденных группах и людях, как о врагах;

снижение сплоченности группы;

ухудшение социально-психологического климата, увольнение сотрудников.

Таковы основные дисфункциональные последствия конфликта, которые (так же, как и функциональные последствия) между собой взаимосвязаны и носят конкретный и относительный характер. Здесь уместно вспомнить известное положение: абстрактной истины нет, истина всегда конкретна. Победа одного чаще всего означает поражение другого.

Другие статьи:

Социально-психологический подход к совместимости в контексте проблемы аттракции
Аттракция как симпатия к другому человеку является безусловным компонентом чувства любви.(12). В рамках социально-психологического подхода психологами изучались факторы, способствующие возникновению аттракции и выступающие как условия пр ...

Семейные факторы
При изучении этого аспекта основное внимание уделяется изучению взаимосвязи между эмоциональными расстройствами у взрослых и особенностями их родительской семьи. Исследования в этой области показывают, что многие из исследуемых пациентов ...

Изучение проблемы мотивационной сферы человека в науке
Многочисленные теории мотивации стали появляться ещё в работах древних философов. В настоящее время таких теорий насчитывается уже не один десяток. Взгляды на сущность и происхождение мотивации человека на протяжении всего времени исследо ...